Storytelling: como contar histórias que conectem com o público?

Todos nós adoramos contar e ouvir boas histórias, certo? O poder de uma boa narrativa permeia positivamente na forma como nos comunicamos com as pessoas, pois aprendemos a conectar-nos como seres humanos. Essa forma social tem um nome: storytelling.

No decorrer dos anos, ela evoluiu de, uma habilidade básica de comunicação, para uma ferramenta estratégica poderosa em campos tão diversos como marketing, educação e liderança.

A capacidade de contar histórias impactantes não só atrai a atenção, mas também cria conexões emocionais profundas com o público-alvo. Essa revolução do storytelling não se trata apenas de entreter, mas de influenciar e inspirar ação. Na essência, o storytelling é a arte de contar histórias.

Desde tempos imemoriais, as histórias têm sido veiculadas para transmitir cultura, conhecimento e valores de geração em geração. No contexto moderno, o storytelling vai além do simples entretenimento; ele é uma ferramenta estratégica para comunicar mensagens complexas de maneira acessível e memorável.

Um estudo da Nielsen descobriu que 92% dos consumidores ao redor do mundo dizem que confiam mais em conteúdo gerado pelos pares (o que inclui histórias e testemunhos) do que em publicidade tradicional.

No Brasil, o storytelling tem se tornado cada vez mais relevante como estratégia de comunicação e marketing.

Empresas como Itaú, AirbnB, Heineken, Dove e Coca-cola estão incorporando o storytelling nas estratégias de marketing, cada uma no nicho específico, pois entenderam o poder que a narrativa tem para trazer apelo ao público-alvo.

Outro ponto importante é a base de conteúdos: as empresas não estão trabalhando só com campanhas publicitárias tradicionais, mas também conteúdos para redes sociais, blogs corporativos, vídeos e podcasts.

A importância no decorrer do contexto moderno

No mundo digital e altamente conectado de hoje, o storytelling é uma habilidade essencial para indivíduos e organizações que desejam se destacar. Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais o storytelling é crucial:

Conexão emocional: histórias bem contadas criam empatia e conexão emocional com o público, o que fortalece a lealdade e a confiança.

Memorabilidade: as pessoas lembram de histórias muito mais do que de fatos isolados. Isso torna o storytelling uma ferramenta poderosa para transmitir mensagens duradouras.

Engajamento e ação: narrativas cativantes têm o poder de motivar o público a agir, seja compartilhando uma história nas redes sociais, comprando um produto ou apoiando uma causa.

Diferenciação competitiva: em um mercado saturado de informações, o storytelling eficaz pode diferenciar uma marca, um líder ou um indivíduo dos outros.

Afinal, como incorporar essa prática para domínio da marca?

Se você deseja utilizar o storytelling para impactar seu público, elenco abaixo algumas dicas práticas que podem auxiliar neste processo de construção da marca. Confira:

Conhecendo seu público-alvo: entenda quem são seus ouvintes ou leitores e quais histórias ressoam com eles.

Registre suas histórias: uma maneira muito simples é um documento ou planilha para registrar eventos que você pode usar futuramente. Exemplo: um resultado, aprendizado ou algo que aconteceu que pode ser utilizado para criar uma analogia com o seu negócio.

Identifique sua mensagem-chave: decida qual é a mensagem principal que você deseja transmitir por meio da história.

Utilize elementos emocionais: não tenha medo de explorar emoções como alegria, tristeza, medo ou esperança para envolver seu público.

Pratique (sempre!): como em qualquer habilidade, o storytelling melhora com a prática. Experimente diferentes técnicas e ajuste sua narrativa com base no feedback recebido.

À priori, a revolução do storytelling está moldando a maneira como nos comunicamos e influenciamos uns aos outros.

Ao dominar esta arte de contar histórias de forma impactante e didática, você não apenas se destaca em um mundo barulhento e competitivo, mas também constrói conexões significativas e duradouras com seu público.

É o que costumo pontuar: jamais subestime o poder de uma história bem contada, uma vez que ela pode ser a chave para o sucesso pessoal e profissional em um período onde a tecnologia está, cada vez mais, abrangente no mercado. Vamos juntos nessa?

Alex Compri é diretor de marketing, growth e projetos digitais da brsa.