Funcionários recebem Pix pagamento do Ferry Boat entre Itajaí e Navegantes

Empresa NGI investiga o caso. Foto: Divulgação

Nesta segunda-feira (10), uma usuária do Ferry Boat, que faz a travessia entre Itajaí e Navegantes, denunciou que, ao tentar pagar a tarifa, os colaboradores informaram que a maquininha de pagamento estava com problemas e solicitaram que o pagamento fosse feito via Pix, por meio de um número de celular pessoal.

De acordo com a usuária, o comprovante de pagamento enviado apresentava os dados pessoais de um homem e não da empresa responsável pelo Ferry Boat. A prática chamou atenção, pois não se tratava do procedimento padrão para pagamentos, que deve ser realizado por meio do aplicativo oficial da empresa.

A NGI Sul, responsável pelo transporte da travessia entre as cidades de Itajaí e Navegantes, alertou que o pagamento por Pix só pode ser feito por meio do aplicativo oficial do Ferry Boat, que é destinado exclusivamente para cobrança de tarifas de veículos como carros, vans, utilitários, caminhões e ônibus. A empresa deixou claro que não serão aceitos pagamentos via QR-Code ou transferências diretas para contas de terceiros, como ocorreu no incidente.

A cobrança via dinheiro permanece sendo uma forma válida de pagamento, mas qualquer outro tipo de transação fora do método oficial é considerado inadequado e passível de investigação. A NGI Sul ressaltou ainda que nenhum de seus colaboradores está autorizado a receber pagamentos diretamente em suas contas pessoais, prática que configura infração às normas da empresa.

Após a denúncia, a NGI Sul afirmou que está apurando os fatos e tomando as medidas cabíveis para resolver a situação. A empresa se comprometeu a investigar o ocorrido, responsabilizando qualquer funcionário que tenha agido de forma irregular, e garantiu que ações serão tomadas para evitar a repetição de episódios semelhantes no futuro.

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