Centenas de passageiros da Qatar Airways enfrentaram uma situação angustiante quando ficaram presos por três horas dentro de um avião com portas fechadas e sem refrigeração. O incidente ocorreu pouco antes do voo decolar do Aeroporto Internacional de Atenas, na Grécia, com destino a Doha, no Catar, na última segunda-feira (10).
حالات إغماء على متن رحلة الخطوط القطرية بعد تعطل نظام التكييف في الطائرة..
الطائرة من طراز B777-300ER كانت على وشك الإقلاع من اثينا ATH
إلى الدوحة DOH
في الرحلة QR204 يوم الإثنين، إلا أنها تعرضت لخلل فني في نظام التكييف قبل الإقلاع.
بقي الركاب في الطائرة لمدة 3 ساعات ونصف… pic.twitter.com/twyw7YXCBm
— عشاق عالم الطيران (@AviationWG) June 13, 2024
Esse pessoal ficou preso em um avião da Qatar Airways na Grécia, por mais de três horas, sob temperaturas que atingiram 52° C. O vôo estava atrasado no aeroporto de Atenas e o ar condicionado estava com defeito.
Os passageiros reclamaram que o capitão se recusou a permitir o… pic.twitter.com/LXiyej9Lly
— Paulo de Andrade
(@e_legalmente) June 14, 2024
Vídeos compartilhados nas redes sociais e por agências de notícias mostram passageiros encharcados de suor, alguns chegando a desmaiar devido à desidratação, além de homens sem camisa (veja acima). De acordo com a Reuters, também houve relatos de sangramento nasal entre os passageiros devido ao desconforto extremo.
A situação se agravou quando passageiros insatisfeitos entraram em confronto com a tripulação de cabine. O capitão, diante da briga, autorizou o desembarque dos passageiros, permitindo que retornassem ao aeroporto.
Minutos após o desembarque, uma fumaça branca foi vista saindo da fuselagem da aeronave, enquanto caminhões de bombeiros permaneciam em alerta nas proximidades.
Em comunicado divulgado nesta sexta-feira (14), a Qatar Airways, eleita a melhor companhia aérea do mundo em 2024, lamentou o ocorrido. Veja a nota completa abaixo.
É importante ressaltar que a Grécia enfrenta uma onda de calor com temperaturas acima dos 40ºC. O país chegou a anunciar o fechamento da Acrópole, um dos pontos turísticos mais famosos, na quarta-feira (12), como medida de proteção aos turistas diante do forte calor.
Nota da Qatar Airways sobre o incidente de falha no ar condicionado nesta sexta (14):
“A Qatar Airways pede sinceras desculpas aos passageiros que viajavam no voo QR204 de Atenas (ATH) para Doha (DOH) na segunda-feira, 10 de junho de 2024, pelo atraso devido a um problema técnico.
Como resultado, todos os passageiros foram convidados a desembarcar da aeronave e receberam suporte da nossa equipe no Aeroporto Internacional de Atenas, enquanto as equipes de manutenção em terra trabalhavam para resolver o problema. Posteriormente, o voo partiu de ATH, chegando a DOH às 10h39, horário local, na terça-feira, 11 de junho de 2024, onde estendemos nosso total apoio a todos os passageiros afetados para garantir que fossem realocados em conexões até seus destinos finais.
A segurança dos nossos passageiros e tripulação é nossa maior prioridade em todos os momentos, e na chegada a DOH nos desculpamos a cada passageiro afetado por esta perturbação imprevista e pelos inconvenientes causados. Além disso, os passageiros foram informados dos seus direitos a indenizações de acordo com a regulamentação aplicável.”
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