Samsung pede desculpas por atraso na One UI 7

A Samsung finalmente se pronunciou sobre a pausa na distribuição do novo sistema para Galaxy S24 e Galaxy Z Flip 6, entre outros smartphones. A matriz na Coreia do Sul pediu desculpas aos consumidores pela interrupção da entrega da One UI 7.

Em uma postagem oficial, a Samsung reconheceu que foram identificados “alguns problemas que exigem verificação”. Por isso, a atualização foi suspensa. A empresa ainda disse que planeja retomar a atualização “em breve”.

Note que a gigante sul-coreana não revela detalhes do problema. De acordo com o perfil Ice Universe, especializado em vazar informações de empresas de tecnologia, o bug estaria relacionado com a função de desbloquear o telefone. Alguns consumidores não estariam mais conseguindo usar o aparelho depois que ele entrava no modo de bloqueio, algo bastante grave.

As queixas teriam começado na Coreia do Sul. Já a decisão de pausar a One UI 7 impactaria consumidores da China, Estados Unidos, países da Europa e inclusive do Brasil.

A Samsung também não dá nenhum prazo para concluir a investigação.

Quais as novidades da One UI 7?

A aguardada atualização da One UI 7 foi liberada pela Samsung para mais celulares em 7 de abril, depois de inicialmente ficar disponível para os recém-lançados aparelhos da linha Galaxy S25.

Os painéis de controle (acessíveis ao arrastar a tela de cima para baixo) foram renovados, com um comportamento que lembra o iOS (notificações à esquerda e botões de controle à direita). Já a Now Bar lembra o funcionamento de um notch, com informações rápidas e controles próximos do polegar, quando o smartphone está bloqueado. O aplicativo de câmera passou por um leve redesign e o app de galeria recebeu busca por inteligência artificial.

Confira a postagem da Samsung

“Olá.

A Samsung iniciou a atualização do One UI 7 no dia 7 deste mês para os modelos da série Galaxy S24, Galaxy Z Fold 6, Z Flip 6, entre outros. No entanto, alguns problemas que exigem verificação foram identificados, e por isso a atualização foi temporariamente suspensa.

A Samsung planeja retomar a atualização em breve, após concluir a verificação.

Pedimos desculpas aos clientes pelos transtornos causados.

Obrigado.”

Com informações do SamMobile

Samsung pede desculpas por atraso na One UI 7